個人情報の取り扱いについて
このページでは、当サイトをご覧いただいたときやお問い合わせをいただいたときに、Xelora Cloud Servicesがどのような情報をお預かりし、それをどう扱うのかをご説明します。要点を先に申し上げると、当サイトが集める情報はごくわずかで、それを売ったり第三者に渡したりすることは一切ありません。
お預かりしている情報
サイトそのものが個人情報を蓄えることはありません。メールまたはフォームからご連絡をくださった際に、ご自身で入力された内容 — 通常はお名前・返信先・本文 — を、お預かりするだけです。
情報の取り扱い
お預かりしたお名前やメッセージは、ご返信とご相談への対応にだけ使います。希望されていないメールマガジンへ勝手に登録したり、広告を扱う事業者へ情報を提供したりすることは、Xelora Cloud Servicesではいたしません。
クッキーについて
トラッキングの類いは使っていません。ブラウザに保存されるのは「お知らせを閉じた」という1件の設定だけです。削除した場合、お知らせが再び表示される以外の影響はありません。
第三者への提供について
Xelora Cloud Servicesが、お預かりした情報を第三者に提供することはありません。販促目的、提携という名目、統計データへの加工のいずれの場合も行いません。応じるのは、拒否できない法令上の要請があるときだけです。
情報を保管する期間
メッセージの保管はご相談が続いている期間に限り、完了後は速やかに消去します。法律上、それ以上の期間保存しなければならない場合は例外とします。
お客様の権利
当方がどのような情報をお預かりしているかの確認、その訂正、削除は、いつでもご請求いただけます。info@xelora-cloud-services.comまでご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、速やかに対応いたします。
情報の保護について
お預かりしているわずかな情報は、アクセス制限のかかった環境で保管しており、事業に関わる者以外は閲覧できません。
お問い合わせフォームの入力項目
当サイトのお問い合わせフォームでお尋ねするのは、お名前、メールアドレス、メッセージの三つだけです。お名前は本名でなくても構いませんが、ご返信のためにメールアドレスだけは正確にご入力ください。電話番号、ご住所、生年月日などをお尋ねすることはありません。メッセージ欄にお部屋の間取りやご家族の人数を書いてくださる方も多いのですが、ご相談に必要な範囲を超えて書き込んでいただく必要はなく、書かれた内容を返信以外の目的に使うこともありません。なお、このフォームは送信するとお使いのメールソフトで当方宛てのメールが作成される仕組みです。送信ボタンを押して実際にメールを送るまでは、入力内容がお使いの端末の外に出ることはありません。
読者の部屋拝見へのご投稿
「読者の部屋拝見」は、読者の方からお寄せいただいたお部屋の写真をもとに、田中 葵が改善のアイデアを記事にまとめる企画です。写真をお送りになる前に、人の顔、表札、玄関の部屋番号、窓から見える看板や建物など、お住まいを特定できるものが写り込んでいないかをご確認ください。写り込みがあった場合は、掲載前に当方で写真をぼかすか、そのカットを使わないかをご連絡します。記事への掲載は必ずご本人の了承を得てから行い、お名前の表記もニックネームやイニシャル、「東京在住の読者さん」といった形からお選びいただけます。掲載後に取り下げたくなったときは、info@xelora-cloud-services.comまでご連絡いただければ、該当の記述と写真を記事から外します。
ニュースレターのご案内
ニュースレターをお届けするのは、ご自身でお申し込みくださった方のメールアドレスに対してのみです。内容は新着記事のご案内と、秋の「ウールとウッド」特集のような季節ごとの企画のお知らせに限り、広告主の宣伝を差し込むことはありません。配信の停止はメールでのご連絡でも承ります。停止のご希望をいただいたアドレスは配信リストから外し、それ以降のご案内には一切使用しません。
ブラウザに保存される設定と外部サービス
ページ下部に表示されるお知らせで「了解」を押すと、押したという記録だけがお使いのブラウザのローカルストレージに残ります。この記録は当方のサーバーへ送信されることはなく、どなたが押したのかを当方が知ることもできません。ブラウザの設定から保存データを消去すれば、次にご訪問いただいたときにお知らせが再び表示されます。また、当サイトで使っている日本語フォント（Noto Sans JP、Noto Serif JP、Kosugi Maru）は当サイト内に置いたファイルから表示しており、フォントを読み込むために外部のサービスへ接続することはありません。記事の中には他のサイトへのリンクがありますが、リンク先へ移動したあとの情報の扱いは、それぞれの運営者の定めるポリシーに従います。
保管したメールの削除の目安
ご返信が済み、同じ件でのやり取りが続いていないと判断したメールは、削除の対象として扱います。実際の削除は、月末にまとめて行っています。お問い合わせの内容によっては、お返事のあとに追加のご質問をいただくことがありますので、削除の前に新しいメッセージが届いていないかを確認してから消すようにしています。ご自身のメールをすぐに消してほしいときは、その旨をお知らせください。
開示・訂正・利用停止のご請求の手順
個人情報保護法にもとづき、ご本人は当方が保有している個人データについて、開示（第33条）、訂正・追加・削除（第34条）、利用の停止・消去（第35条）をご請求いただけます。ご請求は、info@xelora-cloud-services.comまで、件名に「個人情報のご請求」とお書き添えのうえお送りください。なりすましを防ぐため、お問い合わせのときと同じメールアドレスからのご連絡をお願いしており、必要に応じて以前お送りいただいた内容の一部をお尋ねして、ご本人であることを確認します。確認が済み次第、原則として2週間以内にご回答します。手数料はいただいておりません。
本ポリシーの見直しについて
フォームの入力項目を増やす、新しい外部サービスを取り入れるなど、個人情報の取り扱いが変わるときには、実施の前に本ポリシーを見直します。改定したときは、このページ上部の最終更新日を書き換え、重要な変更についてはトップページのお知らせでもお伝えします。
ご相談窓口
当サイトの個人情報の管理者はXelora Cloud Servicesです。本ポリシーで分かりにくい点があれば、info@xelora-cloud-services.comまでご連絡ください。担当者が直接お答えします。
- 会社概要
- Xelora Cloud Services
- 創業
- 2021
- 所在地
- 〒650-0001 兵庫県神戸市中央区加納町3-11-9